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公民身份证号码重号、错号证明服务指南
来源 : 罗庄公安分局      发布时间:2018-07-02      点击:[]

公民身份证号码重号、错号证明服务指南

目 录

一、办理要素

(一)事项名称......………………………………………3

(二)办理依据………………………………………………3

(三)申请主体………………………………………………3

(四)受理单位及办理地点…………………………………3

(五)办理条件………………………………………………3-4

(六)申请材料………………………………………………4

(七)基本流程………………………………………………4

(八)收费依据及标准………………………………………4

(九)办理时限………………………………………………4

(十)咨询方式………………………………………………4

二、办理流程

(一)申请……………………………………………………4

(二)受理……………………………………………………4

(三)审核发放………………………………………………5

三、救济途径

(一)投诉……………………………………………………5

(二)行政复议………………………………………………5-6

(三)行政诉讼………………………………………………6

四、有关说明………………………………………………… 6

一、办理要素

(一)事项名称

公民身份证号码重号、错号证明服务指南。

(二)办理依据

1.《关于集中开展纠正公民身份号码跨省重号工作的通知》(公治〔2006〕369号)。

2.《关于转发公安部集中开展纠正公民身份号码跨省重号工作的通知》(鲁公通〔2007〕19号)。

(三)申请主体 居民

(四)受理单位及办理地点

罗庄公安分局户政大厅

(五)办理条件

1.《关于集中开展纠正公民身份号码跨省重号工作的通知》(公治〔2006〕369号)“(五)新号的使用。各地纠正重号、错号的情况要及时向公民身份号码的使用部门和单位通报,并出具由公安部统一制定的证明(式样见附件,由各省、自治区、直辖市公安厅、局统一印制),方便群众在各用号部门办理公民身份号码变更手续。”

2.《关于转发公安部集中开展纠正公民身份号码跨省重号工作的通知》(鲁公通〔2007〕19号):“要为纠正号码的群众及时出具公安部统一制定的《公民身份号码更正证明》(由省厅根据公安部制定的式样统一印制),免费换发二代证,已办理驾驶证、护照等证件的,交警、出入境管理等部门要优先办理变更手续,并在收费方面给予减免。”

(六)申请材料

个人申请,提交居民身份证。

(七)基本流程

(一)申请人提交相关材料;

(二)公安分局审核后办理。

(八)收费依据及标准

不收费

(九)办理时限

及时办理。

(十)咨询方式

(一)现场咨询:罗庄公安分局户政大厅。

(二)电话咨询:0539-8345309

二、办理流程

(一)申请

现场申请。罗庄公安分局户政大厅负责受理申请。

(二)受理

申请人提交有关材料,户政大厅工作人员审查申请材料是否齐全、不符合条件或不属于本机关职权范围的,不予受理。申请材料齐全、符合法定形式,或者申请人按照要求提交全部补正申请材料的,当场予以受理。不能当场补正的,发放一次告知清单,列明需补正的材料内容。

(三)审核发放

经核查材料齐全,属于本机关受理职权范围的,当场发放《公民身份证号码更正证明》。

三、救济途径

(一)投诉

1.投诉事项:有下列行为的,申请人可以进行投诉:

(1)对符合法定条件的申请不予受理或不予批准的;

(2)不在法定期限内批准的;

(3)工作人员服务态度蛮横的;

(4)接受申请人宴请或钱物的。

2.投诉受理:罗庄公安分局户政科负责投诉事项的协调处理。

3.投诉处理:

①对信函投诉做到逐件拆阅、登记,及时处理;

②对网络投诉要及时登录收阅、打印登记,及时处理;

③对当面投诉应当分别单独进行,接待人员应当做好笔录;

④对投诉电话做到细心接听,询问清楚,如实记录;

4.投诉时限:对一般投诉要及时办理,并于10日内将办理结果反馈给投诉人。重要投诉在10日内不能办理完毕的,可延长15日,在30日内将办理结果反馈给投诉人。

5.投诉渠道:

罗庄公安分局投诉电话:0539—8345309

(二)行政复议

1.行政复议事项。根据《行政复议法》第六条规定之情形,申请人可以申请行政复议。

2.行政复议受理机关:

(1)临沂市人民政府 地址:临沂市兰山区红旗路59号

联系电话:0539-8328114

(2)罗庄区人民政府

地址:山东省临沂市罗庄区湖北路206号,联系电话:0539-8243373

(三)行政诉讼

1.行政诉讼事项。根据《行政诉讼法》第十一条之规定,申请人可以提起行政诉讼。

2.行政诉讼受理机关:罗庄区人民法院,地址:罗庄区湖北路157号。

四、有关说明

本服务指南根据法律法规规章相关内容的修改变动情况和工作实际要求,予以实时更新。

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